Отель Playacanela уютно устроился в одном из колоритных районов на границе Андалусии и португальской провинции Алгарве, на небольшом острове в устье реки Гвадианы, который соединен мостом с колоритным городком Аямонте. Природное и историческое окружение здесь весьма примечательно: от природного парка Дофанья и живописных гор Пикос-де-Ароче до римской виллы в Пунта-дель-Мораль или монастырей Рабида и Санта-Мария-дель-Грасия. А здешние песчаные пляжи славятся тем, что течение Гвадианы образует у берегов обширное теплое мелководье, огражденное от холодных течений и волн Атлантики, впрочем, не настолько, чтобы не нашлось занятия кайтерам и серферам. Отель вмещает в себе триста шесть номеров. Номера, выдержанные в современном европейском стиле, оживляет традиционное для Испании сочетание золотистого и темно-красного в отделке и декоре. Все они: стандартные одно- и двухместные, комнаты повышенной вместимости, двухкомнатные апартаменты и сьюты с лаунж-зонами, – кондиционируются или отапливаются, в зависимости от сезона, оснащены телефонами, телевизорами со спутниковыми каналами, ванными комнатами с фенами, меблированными балконами или террасами. За дополнительную плату предоставляются сейфы и мини-бары, содержимое последних гость сам выбирает по прибытии. А вот дополнительной комплектации кроватями в отеле не предусмотрено, вместимость помещений фиксированная, от одного до шести человек, а зависимости от типа. Для удобства постояльцев в комплексе оборудованы четыре обычных и два панорамных лифта. На территории Playacanela разбит тропический сад, где центром притяжения неизменно становится открытый бассейн с секцией джакузи. Игровые зоны выделены как внутри здания, так и во внешнем пространстве комплекса. Гостям доступны занятия аэробикой, гимнастикой, дартс, танцевальный зал, предлагаются вечерние и дневные развлекательные программы. На пляже бесплатно выделяются шезлонги и зонтики, поставлена волейбольная сетка, а для детей работает мини-клуб. Питаются в Playacanela в соответствии с индивидуальными пожеланиями, по различным схемам: только завтраки, полупансион и полный пансион, однако напитки в их стоимость не входят, чтобы не размышлять долго над их выбором, приобретают пакет «Все включено». Гостиничный ресторан Odiel обеспечивает разнообразный стол из мяса, рыбы, овощей и фруктов, разных видов пасты и выпечки. Специальные предложение включают детское и диетическое меню. Во время дневных и вечерних трапез проходят кулинарные шоу. Всегда открыты двери бара у стойки администрации, в высокий сезон работает пул-бар, а для вечерних мероприятий предназначен Esury Theatre Bar, специализирующий на коктейл
