Комплекс Grand Мonastery помещается на одном из крупнейших болгарских горнолыжных курортов – Пампорово, рядом со станцией подъемника Студенец. Его здания действительно напоминают своей архитектурой старинный болгарский монастырь: крутые скаты крыш, сводчатые окна, арочные проемы по всему фасаду; здесь даже построена собственная небольшая церковь. До курорта около полутора часов езды на автомобиле из Пловдива, где расположен ближайший международный аэропорт. Столица Болгарии, София, лежит в двухстах шестидесяти километрах от Пампорово. Комплекс окружают рестораны, магазины и клубы, а развитая инфраструктура на его территории включает в себя все, что требуется для хорошего отдыха. Многоярусный Grand Мonastery имеет в общей сложности триста семнадцать квартир, из которых двадцать в сезон сдаются туристам. Это полноценные апартаменты с одной или двумя спальнями, собственной ванной комнатой, гостиной и полностью оборудованным кухонным уголком. Из окон открывается вид на Родопские горы, затянутые простыней вечнозеленого хвойного леса. Номера-квартиры меблированы со вкусом, деревянная отделка и светлые тона согревают и приглашают гостей расслабиться. В каждом апартаменте установлен настоящий камин, а оборудование включает в себя всю необходимую технику, как на кухне, так и в гостиной – от мини-баров и телевизоров до холодильников и кондиционеров. Для отдыхающих с собственными автомобилями предусмотрена открытая парковка, которая вмещает до шестидесяти машин. На территории комплекса работают боулинг и фитнес-центр, постояльцам предлагается отдохнуть в солярии, паровой и турецкой банях, джакузи или сауне. Гордость Grand Мonastery – спа-центр, один из крупнейших не только на курорте, но и во всей Болгарии. Здесь к услугам гостей все виды косметических процедур и массажей, от классических до самых экзотических. Круглогодично функционирует большой крытый бассейн с подогревом. Наконец, при комплексе открыты ночной клуб, лобби-бар с живой музыкой, таверна и ресторан. В таверне постояльцам предлагаются блюда болгарской кухни и традиционные деликатесы региона Родопских гор, тогда как ресторан ориентирован на меню, которое представляет собой смесь из средиземноморской, европейской и болгарской кухонь. В районе Пампорово зимы преимущественно мягкие, а снежный покров плотный, благодаря чему здесь созданы трассы, как для новичков, так и для профессионалов. Одна из самых сложных – «черных» – трасс как раз выходит к Студенцу. На курорте также открыты хафпайп и фанпарк для сноубордист
