Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано
Отель Сопрано

Отель Сопрано

Просмотры: 65
Расположение

Отель «Сопрано» расположен в Сочи. Этот отель находится в 29 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Имеретинский пляж, Пляж Горки Города и Пляж Бархатные сезоны.

Узнать цену:
Информация об отеле Отель Сопрано Питание

Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Особые условия проживания

При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 5,000.00 RUB для покрытия возможного ущерба.

Дополнительно

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

В случае заезда после 00:00 гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Гостям доступен открытый, сезонный бассейн. Бассейн открыт для посещения в период с 1 апреля по 1 ноября.

Удобства отеля Отель Сопрано
Персонал говорит

Отзывы гостей отеля

Всего отзывов: 179

Elina
02.09.2022
7.0
✓ Плюсы:

Расположение: 9/10, на тихой улице, от моря 5-10 минут, недалеко есть продуктовые магазины и кафе, очень удобно. Номера: 8/10. Просторные, достаточно места в шкафах, есть сейф, чайник, ложка для обуви. Халаты сначала были детские, попросили поменять – поменяли на следующий день. Постельное бельё хорошего качества, свежее, полотенца тоже. Сильно трещал кондиционер, спать было невозможно, его починили через два дня после просьбы. Бассейн: 9/10. Прекрасно оборудован, новые лежаки, нормальные полотенца, красивая плитка в итальянском стиле, тихая зона, скрытая изгородью. Видели, что бассейн чистят часто. Однако не всегда вокруг бассейна оперативно убирали мусор. Территория: 9/10. Красивая, окруженная живой высокой изгородью, растут розы. Поставили бы 10/10, но после ночной бури два дня лежал под нашим балконом чей-то носок и его не убирали, у бассейна два дня лежала брошенная кем-то салфетка между лежаками, также не убирали. Территорию убирает и поливает растения один молодой человек, явно не хватает рук.

✗ Минусы:

Просим рассматривать как рекомендации к улучшению: Завтраки: 4/10. Выбор блюд минимальный. Блинчики с начинкой из магазинной заморозки, одна и та же яичница, хлеб попадался вчерашний. Иногда был неплохой салат. Фрукты (арбуз, дыня, персики) – отлично. Старенькая кофемашина, которая не всегда работала, кофе невкусный. Судя по нашим наблюдениям, на кухне готовит и убирает одна девушка, стоило бы расширить штат и улучшить вкус блюд. Уборка: 6/10. На следующий день после заселения у нас долго не делали уборку, когда встретили уборщицу (худощавая невысокая блондинка), она довольно грубо спросила, зачем нам уборка, если мы заселились день назад. Полотенца меняли раз в 2-3 дня, постельное бельё поменяли 1 раз. Не всегда была влажная уборка номера, раковину и душ чистили раз в 3-4 дня. Несмотря на висевшую зеленую табличку каждый день в первой половине дня, приходили делать уборку всегда во второй половине дня, что было неудобно. Работа ресепшн: 6/10. Трое девушек, работающих посменно, все приветливые, на просьбы старались реагировать оперативно. Однако их очень сложно было застать на месте. В какое бы время мы не подходили – никого на ресепшн не было, в этом случае искали девушек возле ворот в курительной зоне или у бассейна на лестнице к -1 этажу. Это неудобно. В целом хотелось бы рекомендовать увеличить штат работников на кухне и на территории, работники стараются, но они явно не могут всё делать в одиночку. Рекомендуем также уменьшить штат работников на ресепшн – зачем там 3 человека, тем более если они регулярно отсутствуют, непонятно.

Aleksandr
29.08.2022
9.1
✓ Плюсы:

Расположен недалеко от моря на тихой улице, посередине набережной.

✗ Минусы:

Было бы удобно сделать уличный душ в зоне у бассейна

Valeriya
29.08.2022
7.4
✓ Плюсы:

Останавливались в номере стандарт. Очень стилизованный номер, большой шкаф, кровать достаточно широкая и удобный матрас. Все необходимое имеется в номере. Ванная комната произвела очень приятное впечатление, вся сантехника новая, красиво все оформлено. Полотенца, ванные принадлежности все на месте. Минус мыло, кажется, что уже испортилось, с частичками плесени. Было неприятно. Мы не пользовались. Также из минусов, номер оборудован чайником. Но чайник настолько дешевый, что от него исходил сильнейший запах пластмассы. Один раз вскипятили в нем воду, пить было невозможно, воняло. Также небольшое неудобство, это совместный балкон с другим номером. Разделяется балкон сушилками, но все же. Изначально при бронировании номера, данный фактор не озвучивается. В целом балкон достаточно узкий, хоть на нем и расположены красивый стол из мозаики и стулья. Но сидеть, к примеру покурить, не очень удобно. Но в целом, впечатление от номера осталось приятное. Шумоизоляция на высоте! Само расположение отеля очень удобное, находится на тихой улице, никакой шумной музыки от набережной не доносится. До моря 5 минут пешком. Рядом прекрасная столовая "Четыре сезона", палатки с фруктами и минимаркеты. И сама территория отеля очень ухоженная, все пострижено, аккуратно оформлено. Отельный плюс, это бассейн. Расположен за отелем, тем самым никакого шума не доставляет свои гостям. 3 или 4 раза купались в бассейне после обеда и почти всегда были одни. В целом, бассейн с углублением, как мне показалось до 2,2м. Что приятно, можно спокойно поплавать. За самим бассейном видно, что следят, все чисто, аккуратно. Удобные шезлонги, есть зонтики, на стойке администратора можно взять полотенца для бассейна.

✗ Минусы:

Из минусов, это уборка в номере. Очень часто происходила не вовремя. Возможно не хватает персонала или еще какие-то причины. В номере мы бывали не так часто, но постоянно вешали табличку с просьбой убрать номер, либо приходили убирать очень рано утром, когда еще только вставали на завтрак, либо в послеобеденное время. Отдыхали 10 дней, в 1 день уборки не было вообще. Также из минусов, завтраки. Покушать можно найти, но достаточно скудный выбор, однотипный. И если ты пришел на завтрак к 9-пол10, жди, что вся еда будет холодная, кроме каш (они подогревались). Это обидное упущение, т.к. не все люди хотят вставать в отпуске к 8 утрам на завтрак. Отдельный акцент хотела бы сделать на администраторах отеля. Честно, совсем не поняла, чем они занимаются. Никакой клиентоориентированности, о которой пишут в некоторых отзывах, я не заметила. Все время нужно было напоминать о чем-то или просить по несколько раз. Самое неприятное, что администратора очень-очень часто нет на своем рабочем месте. Это скорее всего минус небольших отелей, но все же. Написано на сайте отеля, что стойка регистрации круглосуточная. Но тем не менее, когда мы приехали заселяться, администратора не было. Пришлось звонить, узнавать где персонал. В итоге 30 минут ожидания. Мне кажется это большое упущение и просьба к владельцу отеля, обратить внимание на отношение администраторов. Также очень странное ценообразование за прачечные услуги. Отдавали в стирку две белые футболки, стоило 400 рублей. По-моему это перебор, даже в Европе таких цен нет. И также удивило, что не обновляли воду. При заезде в номере стояла 1 бутылка, далее за весь период проживания, новые не приносили. По мне, это был бы приятный сервис, но видимо увы.

Ayuna
28.08.2022
9.6
✓ Плюсы:

Олимпийские объекты в шаговой доступности, красивая набережная в 5 минутах ходьбы от отеля, тихая улица, все чисто и уютно!) Отличные разнообразные завтраки, красивый интерьер, приветливый персонал) Красивый номер, уютный, мы жили на первом этаже, открытый бассейн рядышком, мы были в восторге от сервиса! Чистый номер, все новое, дизайн продуманный, даже лучше чем в некоторых отелях 4* Душевный персонал, встречают и провожают с улыбкой, вежливая и приятная девушка на ресепшне Лилия, благодарю Вас за гостеприимство! Вы сделали наш отдых комфортным, благодарим Вас от всей души!)

✗ Минусы:

Впервые никаких к отелю нареканий нет, отель супер! Всем рекомендую!

Kristina
22.08.2022
10.0
✓ Плюсы:

Очень вкусные завтраки,ели с удовольствием. Ежедневная уборка,в номере всегда чисто. Сотрудники отеля вежливые и приятные,всегда помогут и подскажут.

Nadezhda
19.08.2022
8.8
✓ Плюсы:

Отель расположен недалеко от Олимпийского парка и Сочи-парка, пешком минут 10. От пляжа тоже минут 10 спокойным шагом. Отель чистый, уютный. Уборка, замена белья, полотенец регулярная. Персонал вежливый, приятный. При бронировании было пожелание по расположению номера, его выполнили. Также из-за переноса рейса получилось, что приехали раньше времени заселения, нас заселили сразу. Завтраки тоже неплохие.

✗ Минусы:

-

Dmitry
15.08.2022
9.8
✓ Плюсы:

Отель расположен недалеко от олимпийского парка, а до моря 5-7 минут, благодаря чему, сама улица, на которой он находится, не людная.

Egor
05.08.2022
9.3
✓ Плюсы:

неплохие завтраки, голодными не останешься (хотя можно немного разнообразить), есть своя кофемашина с неплохим кофе Плюсы: - хорошая звукоизоляция - везде стоят доводчики (шкафы, унитаз) - удобная ванная комната, просторная душевая кабина - смена полотенец и постельного белья раз в 2-3 дня - тапочки, халаты в номере - большая удобная кровать - приветственная бутылка воды (1,5 л) при заселении - шторы black-out - чайник, холодильник, фен в номере - много вешалок и полок в шкафах

✗ Минусы:

Минусы/пожелания: - подушки - на наш взгляд показались чересчур высокими, было бы комфортнее спать на более плоских подушках - не хватало подушек на металлические стулья на балконе (на солнце металл раскалялся, невозможно было сидеть, разве что яичницу приготовить) - ложка для обуви была бы весьма кстати Приветливый и отзывчивый персонал

Aleksandr
02.08.2022
7.7
✓ Плюсы:

5-7 минут пешком до пляжа! 15-20 минут пешком до Сочи-парка и Олимпийского парка. Отсутствие шума оживленных автомобильных дорог. Шведский стол шикарный и разнообразный по дням. Всё вкусно. Есть тостер. Удобное время завтраков. Можно конечно сделать и с 7 утра. Но не критично. Приятный интерьер. Удобные столы и стулья. Наличие бассейна и шезлонгов.

✗ Минусы:

Халаты не по размеру. Слишком маленькие. На мой рост 173 и размер одежды 46. В другом отеле было хуже. Слишком огромные. Телевизор работал с перебоями. Пропадал сигнал. Уборку могли бы делать лучше. Женский волос на раковине так и остался до моего выезда. Я не поклонник таких классических интерьеров, но пойдёт, главное не совок.

Irina
30.07.2022
9.9
✓ Плюсы:

Отель расположен недалеко от Сочи парка. На тихой улочке. Очень вкусные и разнообразные завтраки. За них 10+. В номере чисто, минус в том что полотенца меняют только на 3 день((( Отзывчивый персонал. Огромный плюс отеля это бассейн!!!

✗ Минусы:

Полотенца нужно менять чаще, так как из за высокой влажности они не просыхают.

EVGENIY
26.07.2022
5.7
✓ Плюсы:

Свежий ремонт. Хороший дизайн номера. Удачное расположение. Удобная двуспальная кровать с хорошим матрасом.

✗ Минусы:

Обманули с размером номера. На Островке указано 23 метра. По факту дали угловой номер размером не более 15 метров. При этом администратор отеля заявила, что номер площадью 22 метра и что других у них нет. Предложила померить номер. Конечно же это враньё. Угловой номер явно меньше размером линейных по определению. Администратор, которая была на следующий день согласилась, что номер не более 15 метров, но утверждала что явным преимуществом является то, что балкон отдельный, а не совмещён с другими номерами. Завтраки однообразные и посредственные. Яичницу я и дома могу приготовить. То что было более менее вкусно быстро разбирали и пополнять особо никто не спешил. Лучше на завтрак приходить в 8. К 9 много чего может уже не быть. Вообще время завтрака с 8 до 10. В целом своих денег не стоит.

Irina
24.07.2022
6.8
✓ Плюсы:

Завтраки хорошие Кровать хорошая

✗ Минусы:

Нерегулярная уборка, в неудобное время