Отель Бережки-Холл
Отель «Бережки-Холл» расположен в городе Егорьевск. Этот отель находится в 4 км от центра города.
На всей территории отеля запрещено курить.
Отель «Бережки-Холл» расположен в городе Егорьевск. Этот отель находится в 4 км от центра города.
На всей территории отеля запрещено курить.
Всего отзывов: 32
-
Забронировали номер с балконом, прям выбрали «С БАЛКОНОМ», + с галочкой «разрешено с животными», на ресепшене девушка Сказала, извините, у нас нет номеров с балконами, их не осталось. То есть, кто-то просто занял мой номер, и остался, а я оплатила ему 3 дня??? Я доплачивала за люкс с балконом. Про животного, я приехала с собакой, маленький щенок, приученный к туалету, не грызущий ничего и тд., мне сказали, что мне с ней нельзя, и чуть не отправили обратно в Москву, хотя изначально я специально искала номер с нужными мне фильтрами. Нежелание девушки Марии, на ресепшене помочь, и посмотреть на ситуацию, как человек, который приехал отдохнуть, - чувствовалось. Нам просто сказали «извините», и ничего не предприняли, ни администратора не пригласили, ни-че-го. Честно, я впервые такое видела, и этот абсурд не укладывается в моей голове по сей день. Все встало на свои места, когда вечером, мы отправились в караоке, поесть и покурить кальян, увидев контингент людей, которые ходят по столам, из-за того, что ты с ними не знакомишься, и женщин, которые бегут на тебя с Кулаками, отсутствие ОХРАНЫ В ЗАВЕДЕНИИ , желание отдохнуть и остаться в этом месте еще на 2 дня, пропало. Спасибо официанту Артему, это был единственный человек во всем этом гадюшнике, который хотел действительно, искренне помочь. Хотелось бы вернуть деньги, и связаться, все же, с руководством отеля. Хочется напомнить о правах потребителя и о том, что любой товар, даже если это номер в гостинице, должен соответствовать тому, что я оплатила. Жду вашего ответа.
ничего не понравилось, если плюсы и есть в этом отеле, то они полностью нивелируются огромнейшими недостатками
Номер категории люкс в "экодомике" оказался просто отвратительным: не работал смывной бачок унитаза, что, я считаю, для люкса за такие деньги просто немыслимым и абсурдным, вода из душа с резким запахом, шумоизоляции никакой - в 8 утра в субботу уборщицы принялись пылесосить в соседнем номере, так слышно было на весь дом, также в это же время за окном начали грохотать рабочие на стройке нового корпуса этой "гостиницы" Персонал совершенно некомпетентный, ведут себя непрофессионально и грубо. Во-первых, вопрос - как можно заселить в номер категории люкс гостей, если там не работает унитаз, а за окном с утра шумят рабочие на стройке? Во-вторых, в ответ на претензии в этой связи делают невозмутимый вид и говорят, что такие ситуации с унитазами, цитата, "встречаются довольно часто" (с ума сойти!) и решаются просто - переселением в другой номер. На возражение, что никому не хочется переселяться в час ночи, когда ты уже изрядно отдохнул и расслабился в халате и не ожидаешь, что в номере люкс банально не работает унитаз, просто делают глупое лицо. Компенсация или хотя бы извинения за испорченный отдых и зря потраченные деньги? Об этом забудьте! Даже жалкие 220руб за минибар в итоге списали, не моргнув глазом, а администратор на ресепшене в грубой форме возмутился: "я что, за свой счет это оплачивать должен?"
Хороший завтрак, есть всё, что нужно. Вкусная еда в ресторане Тропикана в спа зоне Номер уютный, у нас был с большим балконом Уборка, смена полотенец каждый день Отзывчивый персонал
Номер люкс superior в деревянном доме. Номер отличный, очень хорошо дышится. Очень понравилась территория. Завтрак не брали, но а-ля карт кормят очень прилично. В спа-салоне классные массажисты (записаться лучше заранее, как я понял, очередь). В аквапарке не плавали, проходили мимо по дороге на массаж - выглядит как на фото, но сильно меньше)) Что не понравилось: 1. Слышимость. Проснулись в 8 утра от плача ребёнка в соседнем номере - как будто над ухом. На ресепшн сказали, что это общая проблема деревянных домов, но в новом корпусе шумоизоляция гораздо лучше. 2. Обслуживание в ресторане. При московских ценах, скорость и в целом привычка смотреть иногда в зал на гостей (особенно когда машут рукой уже с двух столов) - не на уровне. Итого: в целом рекомендую, несмотря на недочеты (спокойно поправимые), уровень очень хороший, объективно не ждал.
К территории претензий нет. Очень красиво и опрятно. Внешнее впечатление создано хорошо. Но всё испортил номер.
Очень не удобный матрас, сантехника моется очень плохо. Скорее всего, просто протирается без специальных средств: ржавчина, плесень, известковый налёт. Даже не блестит. Раковина с трещиной. За три дня прибывания ни разу не убрались. Даже мусор не выбросили.
Абсолютно все!
Далековато от Москвы
Хороший парк отель. Заезжали в Эко-домики, это деревянные дома с номерами-комнатами, как на даче, всё из дерева и с балконом (люкс). Рядом аквапарк, ну точнее бассейн с саунами, джакузи и купелью на улице, где очень здорово проводить время и вдоволь наплаваться. В соседнем здании шесть бильярдных столов, ресторан с караоке и музыкой. В общем, не соскучишься)
Мы получили ваше сообщение и обязательно ответим в ближайшее время.
Произошла ошибка при отправке сообщения. Попробуйте позже.