Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО
Отель ОТО

Отель ОТО

123 45
Просмотры: 84
Расположение

Отель «ОТО» находится в Смоленске. Этот отель располагается в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с отелем — Успенский собор, памятник Князю Владимиру и исторический музей.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi.

Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Дополнительно: прачечная, химчистка, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса и консьерж. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Оснащение номера зависит от выбранной категории.

Узнать цену:
Информация об отеле Отель ОТО
  • Тип — гостиницы
  • Адрес — улица Ново-Ленинградская, д.11, Смоленск
  • Телефон — +79270345401
  • Email — oto6@oto-hotels.com
  • Количество комнат — 34
  • Заселение — 14:00:00
  • Выезд — 12:00:00
Питание

Цена дополнительного завтрака: 600.00 RUB на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Особые условия проживания

При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 3,000.00 RUB для покрытия возможного ущерба.

Дополнительно

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

Удобства отеля Отель ОТО

Отзывы гостей отеля

Всего отзывов: 259

Oleg
04.05.2024
8.6
✓ Плюсы:

соответствует описанию,чистенько, вежливый персонал.

Mikhail
29.04.2024
7.8
✓ Плюсы:

уютный чистый номер

✗ Минусы:

шумновато в районе отеля

Oksana
18.04.2024
1.6
✗ Минусы:

Все положительные отзывы здесь это полная лажа как и рейтинг 7.9 даже близко нет этого!!! Ночью пока я спала около 5 утра с 02.04.2024 на 03.04.2024 в мой номер проник грабитель и похитил сумку с ценными вещами и документами. Камеры в отеле не работают, охраны нет. Ночной администратор в место того что бы находиться на ресепшене спит. Входные двери не закрываются на ночь. Сотрудниками отеля не контролируется кто заходит в отель. проживали в категории люкс, в номере грязь, отсутствует бутилированная вода, туалетные принадлежности. старый обшарпанный ремонт сотрудники отеля даже близко не имеют представления что такое сервис! Старший администратор это малолетняя девочка которая не знает ни регламентов, ни законов, ни правил отеля. Безопасность отсутствует полностью. Камеры на фасаде отеля сломаны, на ресепшене стоит муляж, отсутствует уголок потребителя , они даже не знают что это такое и из чего он должен состоять! В ресторане на завтраках работает не понятно кто уголовного вида, не завтрак подают холодный клейстер называя это кашей при чем подадут вам ее в грязной посуде, ледяную яичницу которую даже жарить не умеют яйца сырые !!!! И пластиковые сосиски. Кофе это замызганая стеклянная банка одиноко стоящая на столе с самым дешёвым растворимым кофе! Молка нет, сахара нет я уже не говорю о сливках они просто не знают что это и что все это должно быть в отеле категории 3 звезды. Руководство отеля отсутствует, его нет в городе Смоленске. Управляют отелем администраторы которые вообще не понимают что нужно делать!!!! Отвратительное место, отвратительный бестолковый персонал, вас там ограбят и накормят бурдой.

Anastasia
15.04.2024
10.0
Anzhela
14.04.2024
7.0
Anna
07.04.2024
5.6
Galina
02.04.2024
6.6
✗ Минусы:

Не вернули депозит в размере 1000р, депозит был оплачен банковской картой, при заезде было сказано что он автоматически вернется в течении 5-ти дней, по факту денежные средства не вернули. Связывались с отелем там сказали что при выезде нужно было сново приложить карту к терминалу оплаты , чтобы вернулись деньги за депозит, но по факту никто из сотрудников об этом не сообщил.

Irina
20.02.2024
8.2
Tatyana
11.02.2024
7.4
Galina
05.02.2024
9.2
✓ Плюсы:

Отель удобно расположен, исторические объекты в пешей доступности Белье чистое, кровати аккуратно заправлены, в наличии к указанным в описании удобствам, электрочайник, посуда Отель чистый и уютный, номер убран перед нашим заселением Приехали раньше времени заселения. Нас оформили, предложили оставить вещи на ресепшене. Продлили бронирование номера, т к мы уезжали в 19ч

✗ Минусы:

Вода очень известковая; желательно заменить душевой поддон

Anzhella
06.01.2024
4.7
✓ Плюсы:

Номер в целом не плохой. Просторный. Кровать удобная.

✗ Минусы:

Номер люкс. Уборка не качественная. Мебель и сантехника в плохом состоянии. Сервис никакой. Сам отель вроде не плохой. Историческое здание. Но очень много не продумано! Бельё и полотенца старые, жёлтые, застираные.

Petr
04.01.2024
3.0
✓ Плюсы:

Одеяла в номере, на этом все

✗ Минусы:

Заселение. Приехали к 18 часам, номер не готов. Ждали 30 минут, пока номер уберут. Администратор не извинился и вообще негатив никак не отработал. Более того, врал про "высокую степень готовности уборки", а по факту заселились в номер с еще мокрым полом и грязными чашками после предыдущих гостей. Просили подтвердить оплату на Островке, хотя при оплате у них есть об этом информация Номер - ушатаный, требующий ремонта, с грязной давно не мытой сантехникой. Матрас на кровати жестко пролёжан в центре. На стенах трещины и следы от каких-то навесных конструкций. Сейф есть, но не работает. Сам отель - вывески "Версаль" найти не удалось, на фасаде вывеска ОТО, как и на ключах в номер.