Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург
Лотте Отель Санкт-Петербург

Лотте Отель Санкт-Петербург

12345
Просмотры: 85
Расположение

Отель «Лотте Отель Санкт-Петербург» расположен в старинном особняке на Исаакиевской площади в самом сердце Санкт-Петербурга.

В отеле

Отель предлагает 4 ресторана, в меню которых нашли отражение кулинарные традиции разных регионов мира.

К услугам гостей балийский спа-центр Mandara Spa, где все массажи выполняются специалистами с острова Бали, релаксационный бассейн и фитнес центр с оборудованием итальянского бренда Technogym.

Банкетные зала отеля подойдут для организации как крупных бизнес мероприятий, так и свадеб и небольших праздников в кругу семьи и друзей.

Всё это, а также удачное расположение в историческом центре города и вблизи оживленных бизнес-районов делает «Лотте Отель Санкт-Петербург» идеальным местом как для бизнес-поездки, так и для отдыха.

В номерах

150 номеров отеля оформлены в классическом и современном стилях с использованиям новейших технологий «Умный дом», которые позволяют управлять освещением и кондиционированием комнаты с помощью настенной панели.

Из многих номеров открывается вид на набережную реки Мойки и архитектурный ансамбль Исаакиевской площади.

Узнать цену:
Информация об отеле Лотте Отель Санкт-Петербург Питание

Цена дополнительного завтрака: 4,900.00 RUB на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях

Плата за дополнительную кровать: 6,000.00 RUB за ночь.

Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.

Стоимость завтрака для детей в возрасте от 0 до 11 лет: 2,450.00 RUB.

Особые условия проживания

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

Домашние животные

Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 6,000.00 RUB за ночь.

Парковка

Предоставляется платная парковка на территории отеля. Стоимость: 7,500.00 RUB в день.

Дополнительно

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

Депозит на дополнительные услуги: 20000.00 RUB наличными или 10000.00 RUB по карте.

При размещении в двухместном номере одного взрослого с ребёнком до 12 лет, если ребёнок занял вторую кровать, оплата за дополнительную кровать не взимается, питание для ребёнка не предоставляется.

При бронировании тарифов с завтраками, при размещении гостей на дополнительных местах, питание для них не включено в стоимость и оплачивается дополнительно в отеле.

**Полезная информация**

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

В отеле предоставляется трансфер от следующих точек: аэропорт (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо предварительно сообщить сведения о своем путешествии в отель, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.

**Дополнительные платежи**

Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.

Возможно размещение только с собаками до 6 кг. Другие животные к размещению не допускаются. Услуга предоставляется за дополнительную плату.

Возможно, приведённый выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.

Удобства отеля Лотте Отель Санкт-Петербург
Бассейн и пляж
Интернет
Красота и здоровье
Парковка
Персонал говорит
Трансфер

Отзывы гостей отеля

Всего отзывов: 99

Elina
06.07.2024
5.1
✓ Плюсы:

-

✗ Минусы:

Отдыхаем в этом отеле 3й раз. С каждым разом все хуже. Шампуни, гели , зубные наборы просишь пополнить, пополняют на одного человека, хотя проживаем вдвоём. Шампунь и кондиционер разных фирм. Если бы это был отель 3*, то ничего уж. Но когда ты платишь 33т +, это недопустимо. Не допросишься тапочек, халаты за трое суток ни разу не поменяли. Уборку в номере попросили 1 раз, но и то, убрались спустя рукава, оставила пеленку чистую скомканную на полу, за кроватью. Она в том же виде и осталась. Еще раз обращу внимание, что с каждым посещением сервис все хуже. Только швейцары на входе 5*. Всегда улыбчивы, доброжелательны, помогли с сумками, я была после операции. Персонал вроде и отзывчив на просьбы, но эти просьбы выполнены на 50%. Просишь обновить запасы гигиенических наборов, пополнят только 1 шампунем, 2 гелями и 1 зубным набором. Ну как бы совсем не 5*.

Kamran
02.07.2024
9.9
✓ Плюсы:

2 дня пожили в гостинице. Очень довольны! Номера - все продумано до мелочей. В номере есть все. Свежий ремонт, система умного дома. Персонал - очень доброжелательный, улыбчивый, готовый помочь во всем. Завтраки - мы взяли завтрак утром, все есть от омлета до красной икры ! В остальное время работают рестораны, мы ужинали в основном ресторане, цены высокие, ноэто было ожидаемо. Очень вкусные десерты. В целом всем остались очень довольны, вернемся сюда и в следующий раз !)

✗ Минусы:

Обслуживание - немного не понравилась уборка в номерах, уборщицы халтурят, не сменили постельное белье и банный халат, хоть и была просьба поменять. В остальном все на уровне.

Svetlana
24.06.2024
6.8
✓ Плюсы:

-

✗ Минусы:

Бронировала номер с двуспальной кроватью кинг-сайт. Предоставили номер, сдвинув две кровати вместе, тем самым с двух сторон не было розеток, а так же не было тумбы с другой стороны кровати. Тел заряжался в ванной, где была ближайшая розетка, а воду приходилось ставить на пол. Так же после уборки номера - зачем то вытащили зубную щетку из стакана и оставили лежать у раковины. (Фото есть). При попытке разобраться с номером - ответ был такой: вы бронировали номер с двумя отдельными кроватями(хотя в заказе это не так-и мы вместе проверяли это на месте).Тогда встречный вопрос: если мы и бронировали с раздельными-зачем сдвинули?)) Смешно… Особых условий, указанных на сайте лотте плаза при проживании в день рождения, так же не было предоставлено. При разговоре с менеджером - ответа почему нет - я не услышала. Впервые от проживания в Лотте Плаза осталось неприятное впечатление.

Aleksei
16.06.2024
10.0
✓ Плюсы:

Провели свадебную ночь, поужинали в ресторане, насладились чаепитием на террасе под открытым небом с красивым видом на город. В подарок получили улучшенный номер, украшенный лепестками роз, вкусный комплимент из шаманского и муссового десерта. Всё продумано до деталей, как в самом отеле (мебель, посуда, косметика, электроника) так и в ресторане (приготовление и подача блюд, исполнение музыки). Отдельная благодарность за работу персонала. Отель Лотте - место, которое можно рекомендовать и куда хочется вернуться.

✗ Минусы:

-

Nikita
03.04.2024
10.0
Alla
20.02.2024
9.7
✓ Плюсы:

Отдыхали с мужем в феврале, отмечали 50 летие. Прекрасный отель, приветливые менеджеры на ресепшн, все рассказали, проводили до номера. В номере есть ванна👍 и ещё душевая. Тёплый пол, тёплый унитаз)). Кровать и подушки очень удобные. Завтрак понравился своим разнообразием, всё вкусное и свежее. Официанты очень внимательные, отдельное спасибо Александру. Каждый вечер фирменные конфеты. Спасибо за комплимент от отеля на день всех влюбленных и на день рождения! Расположение отличное, в самом центре города. Все на 5+ Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасно проведенную неделю!

✗ Минусы:

Нет такого.

Nikolay
06.02.2024
7.7
✓ Плюсы:

-

✗ Минусы:

1) усталый человек на стойке регистрации с синдромом вахтера. Как мог демонстрировал свою значимость. Ему бы в советское время вернуться, нашел бы свое место. 2) полное отсутствие поздравлений в день рождения и открытая ложь на сайте про программу «день рождения» в отеле. Хотя их заранее проинформировали. После повторных пинков - чизкейк размером с монетку и бутылка проссеко, которое не возможно пить (пару евро на родине стоит). В общем, хотите атмосферу праздника в стиле позднего ссср - вам сюда. 3) обман с размером номера. Обиженный человек на стойке регистрации гонял нас по отелю больше часа по маленьким номерам, пока мы не плюнули и остановились в номере хоть приблизительно похожим на заказанный. Отель не в курсе, что в телефоне есть рулетка и в начальной школе учат вычислять площадь прямоугольника. Всё это на фоне пустого отеля! На завтраке минимум людей. Были прошлым летом, есть с чем сравнить.

Alexey
22.01.2024
9.3
✓ Плюсы:

Отель действительно очень хороший. Особенно сервис, такого почти уже нигде не осталось. И персонал замотивированный.

✗ Минусы:

Вода Aqua Russa в бутылках в номере оставляет желать лучшего.

Anton
18.01.2024
10.0
✓ Плюсы:

Прекрасный отель, красивые и качественные номера, очень вкусный и разнообразный завтрак, хороший персонал кроме ресепшен

✗ Минусы:

Абсолютно неприветливый персонал ресепшен, в частности Максим. За все время общения сидел отрешенно как будто ему кто-то что-то должен, ни разу не посмотрел в глаза

Anton
14.01.2024
9.9
✓ Плюсы:

Красивые номера, удобные кровати, очень красивые ванные комнаты, отличная косметика. Внимание к деталям. Очень приветливые горничные, дворецкие, персонал ресторана. Отличный завтрак. Хорошее расположение.

✗ Минусы:

Неприветливый персонал ресепшен. Необходимо разнообразить меню румсервиса.

Iuliia
14.01.2024
10.0
✓ Плюсы:

Замечательный отель! Отличное расположение.

✗ Минусы:

-

Maksim
11.01.2024
6.8
✗ Минусы:

1. Бронировали два номера. В одном было тесло, а во втором - очень холодно. Ситуацию так и не исправили, несмотря на неоднократные обращения. 2. Пот заселении (приехали около часа ночи), никотине помог с багажом ни от такси до отеля, ни внутри отеля до ресепшн (там лестница), хотя посетителей не было. Охрана молча наблюдала, как я поочереди, поднимаю чемоданы, ходя вверх-вниз по лестнице. 3. Безобразно организованный чек-аут. Накануне выезда, подошел на ресепшн, чтобы оплатить все доп.услуги. Мне озвучили сумму, я ее оплатил. Однако утром, уже выезжая, на ресепшен начали говорить, что я еще должен существенную доплату (не кольцо десятков тысяч рублей), при этом не могли объяснить за что (вначале говорили, что за продление номера, потом, что за номер в целом, потом сказали про массаж). Объяснить, почему накануне сумма была в два раза ниже / тоже не смогли. В итоге, опаздывая на поезд, оплатил не вникая в детали. Я не спорю про размер оплаты, но считаю, что в отеле такого уровня и цены , данный сервис должен быть безупречен и не вводить в заблуждение гостей. Ни по одному из пунктов, извинений от отеля не было…