Гостиница Best city Hotel
Best city Hotel находится в городе Самара.
В отеле есть круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, обслуживание номеров, трансфер до/из аэропорта.
В номерах есть письменный стол, мини-бар, телефон.
Best city Hotel находится в городе Самара.
В отеле есть круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, обслуживание номеров, трансфер до/из аэропорта.
В номерах есть письменный стол, мини-бар, телефон.
Всего отзывов: 122
Расположение отеля, удобства в номере, завтрак и чистота
До заселения не проверили работу душевой, а смеситель был неисправен. Отсутствие коврика в ванне, скользкая поверхность дна.
В двухместном номере не нашлось второго одеяла, пледа…
Спасибо! Вежливый персонал. Чисто в гостинице и номере. Вкусная еда. Просторная душевая, нормальный фен, новый чайник(+3 вида чая и сахар), кроме основного света есть 2 светильника, в шкафу для одежды не менее 5 вешалок, полноценный гигиенический набор, пульты от телевизора работают исправно. Кондиционер, вай-фай не включал, но уверен, что работают. Сейф не трогал. Никакой нехорошей живности. За такую цену отличный вариант!
Всё отлично!
Удобная кровать, ещё хотел сказать про администратора отеля в любой ситуации к Вам придут на помощь.
Понравилось все
Хорошее место расположение , метро не далеко.
Обслуживание на высоте, еда норм, расположение супер.
Вай фай слабоват был.
Локация, единственное достоинство, рядом набережная
Обслуживающему персоналу необходимо работать над сервисом. Номера очень уставшие. Занавески на окнах на оборванных крючках, предложили «как то задвинуть», в номере отсутствовал второй комплект полотенец, попросили второе одеяла, отдыхали вдвоем ,отказали по причине отсутствия ((( техперсонал с не нормативной лексикой не выбирает выражения матерясь в выражениях.
Вид из окна на реку хороший, локация удобная, относительно нормальный ремонт (на этом все). PS: просто добавлю в эту графу фото, т.к. в следующей не поместится
1. Отсутствие парковки - гостиница находится на первых двух этажах жилого дома, парковка всегда занята кем-то, но эвакуатор работает как часы (инвалидных мест целых 7!!! пустовало). 2. Администраторы - обе женщины возрастом 50+, не особо желающие разбираться в современных технологиях и реалиях; один плюс - заселили раньше 14:00; покурить с уборщицей им понятнее, чем заниматься своей работой; оставили неприятное впечатление (особенно на т.н. завтраке, отношение ‘на отвали’). 3. Номер - ремонт вроде бы и норм, но уже уставший, сделан для вида; в ванной сломана трубка для шторки, сломано ведро, полотенца очень потрепаны; по поводу воды уже писали многие; интерьер выглядит как будто владелец у себя дома обновлял мебель, а старую привез в номера (не удивлюсь, если так и было), постельное с дырками, очень очень простое и изношено конкретно; ламинат на стене? в общем - грустновато. 4.Завтрак - одно название, это тотальный провал и позорище! (ну нельзя так относиться к гостям, стоимость далеко не 1500₽/сутки); на фото все видно, начиная с места проведения ‘завтрака’, просто на проходе, в холле; кофе только растворимый и залить его можно водой из КУЛЕРА (админ не поняла даже моего недоумения), завтракать мы не стали, было крайне неприятно; стоит аппарат с кофе (как в супермаркетах и тд), но отношения к нему никто не имеет из персонала. Не понимаю для чего занимать такую локацию и просто топить себя; админам явно проще было бы работать консьержем в жилом доме, чем быть лицом гостиницы; персонал, которому плевать на развитие - самое плохое (такие потопят любой бизнес, пока владелец будет ждать прибыль); завтраки лучше не предлагайте совсем, т.к. если кухни полноценной нет, как и нормальной возможности предоставлять питание, то и не стоит позориться; личное замечание - на двухспальной кровати гораздо удобнее два небольших одеяла, чем одно. Вывод: возвращаться сюда нет желания абсолютно, к сожалению или счастью. Своих денег гостиница не стоит совершенно.
Отличное расположение гостиницы, недалеко от набережной и пляжа, на первом этаже. Мне достался двухкомнатный номер, был холодильник, отлично для отдыха парой, очень понравился. Был завтрак, но очень простой, мне нормально. В номере был чайник, недалеко есть магазин Пятерочка.
Не особо вежливый персонал на ресепшене, были проблемы с взаимопониманием, едва не дошло до прямого конфликта.
Всё понравилось)) жили 1 сутки, встретили гостеприимно)) номер просторный!
Вид из окна не видовой, а на стройку(
Мы получили ваше сообщение и обязательно ответим в ближайшее время.
Произошла ошибка при отправке сообщения. Попробуйте позже.