Германия

Отель погружает в атмосферу аутентичного аристократического отдыха "на водах" эпохи Достоевского. Здание историческое, с прекрасным ремонтом, с террасами для еды/отдыха, охраной. У нас был не только завтрак, но и комплементарный обед. Удивил ассортимент еды, от полезной до конфет (классные бочонки!) Состояние номера отличное, чистота. В номере комфорт-класса, в котором мы жили, была дорогая мебель, номер на третьем этаже, окна-люки в крыше, красивый ковёр, тапки, халат и даже шапочки для купания. Высокие потолки. Особенно понравились в этом отеле детали - фурнитура окон, подогрев пола непосредственно перед унитазом, куда ноги ставим, когда сидим. Зубная паста biomed. Латунные смесители, ванна уголком - всё очень добротно, продуманно. Когда заселяешься, такое ощущение, что тебя взяли в тёплые заботливые руки. Спасибо Татьяне и её сотрудницам! Хотелось бы ещё пожить в этом отеле когда-нибудь 😌

Место с прекрасной атмосферой. Настоящий замок посреди Кисловодска со своей небольшой уютной территорией, где летом можно позавтракать. Сам завтрак выше всех похвал. Тем, кому тяжело подниматься самостоятельно, лучше селиться на нижних этажах.

Гостеприимствр

Рядом знаменитый национальный парк. Все в пешей доступности. Очень удобное расположение. Каши, нарезки, яйца в любом виде - по личному выбору, вторые блюда для любителей плотно позавтракать, чай заварной на выбор, кофе в индивидуальном кофейнике... И - самое важное! - индивидуальные диетические блюда с учетом пожелания гостей. Прекрасный номер на верхнем мансардном этаже. Просторно, светло, тихо. Удобные кровати, подушки. Все банные принадлежности. Халаты и тапочки. Чистота. Уборка ежедневная, смена белья регулярная. При этом уборщицы делают это незаметно для проживающих. Впечатление, что все жделается смао по себе ) останавливались в отеле вдвоем 12-19 марта. Верхний мансардный этаж (очень просторно и светло!). Прекрасный уютный отель со своей теплой и располагающей атмосферой. Чисто, уютно, уборка ежедневная, смена белья регулярная. Завтрак - особая тема: шведский стол со всем необходимым (и для легкого перекуса, и для солидного плотного завтрака). Исключительный случай: могут приготовить индивидуально с учетом пожелания гостя. Для нас ежедневно готовили диетические блюда специального назначения. Подавали индивидуально с всегдашней улыбкой и искренней заботой, что очень редко встречается и очень высоко ценится. Хозяйка Татьяна всегда доброжелательна, к каждому гостю находит свой подход: поговорить на интересующие темы, ответить на любые вопросы, записать на экскурсии - всё делается с душой и человеческой теплотой. Впечатление от отеля в целом прекрасное и незабываемое!

Очевидно прекрасное месторасположения: тихая зеленая улица, вход парк 100 м между верхним и нижним парком (удобно гулять разными маршрутами), пешком главные достопримечательности. Помимо этого очень понравились чистота, завтраки, забота и внимание персонала. Лифта в гостиннице нет, помогли занести багаж. Приятная забота: вода в номерах и буфете - на прогулки удобно брать в маленьких бутылочках. Кулеры на каждом этаже. Завтраки восхитительные!!! кроме набора салатов, сырной и мясной нарезки, свежих и маринованных овощей, супы: сырный, борщ, куриный овощной, рассольник, каши на топленом молоке и с тыквой, каждый день какая-то вкусняшка: жульен, блинчики, творожная шанга, печеные яблочки, каша с тыквой, плов и тд. За 2 недели пребывания ни разу не повторились. Я рано утром гуляла в парке, пила нарзан, потом уже возвращалась завтракать - как приятно оказалось на завтрак скушать теплое первое!! (весна выдалась холодная) Очень вкусный травяной кавказский чай - настоящий, не масс-маркет)) Номер чистый, соответствует описанию и фото, уборка ежедневная. Кровать в моем номере (с большим балконом) была удобная. Все заявленое было в наличии. Много приятностей - зелень в окнах, живые цветы в холле. Определенно вернулась бы при возможностях (к сожалению, Кисловодск сейчас по ценам на всё слегка неадекватен - в сравнении с предыдущими годами и с Европой)

Отель располагается в тихом месте, при этом до курортного бульвара 10-15 минут пешком. Персонал в отеле приветливый и доброжелательный. Особенно хотелось бы выделить управляющую Татьяну, очень приятная и тактичная женщина!

тихо и красиво

Прекрасный отель: обслуживание, завтраки, расположение, все в полной мере соответствует уровню "люкс", но самое лучшее впечатление оставили люди: обслуживающий персонал (милые девушки, сначала появлялись их улыбки, а уж потом, собственно сами девушки)) и особенно хозяйка отеля - Татьяна, интеллигентная барышня редких душевных качеств. У меня возникли проблемы с проникновением в собственную машину непосредственно перед отъездом (ключи оказались в заблокированной машине). Только благодаря помощи Татьяны и ее друзей мои несчастья разрешились за считанные минуты (!). Искренне благодарен! Завтраки были вкусны и местами избыточны (приходилось регулировать потребление)) Очень комфортабельный и удобный номер Идеальная чистота как в номере так и в отеле и на прилегающей территории Замечательно

Расположение очень удачное - на тихой улице, до Каскадной лестницы 5-7 минут спокойным шагом, до Курортного бульвара - около 10 минут. Завтраки шведский стол + по заказу горячие блюда :омлет, яичница, сырники Одноместный номер на 2 этаже большой, терраса огромная- практически вторая комната (с диваном и столиком). В номере все необходимое, включая холодильник с морозилкой. Кровать достаточно удобная, чистое постельное белье и полотенца, убирают номер каждый день. Встречает управляющая отелем, приветливая и доброжелательная женщина.