Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт
Апарт-Отель Старт

Апарт-Отель Старт

Просмотры: 0

Апартаменты Start находятся в Санкт-Петербурге. Эти апартаменты располагаются в 15 км от центра города. В апартаментах работает бесплатный Wi-Fi. Допускается размещение с домашними животными. Предоствляется услуга организации трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Персонал апартаментов говорит на английском и русском. Апартаменты обставлены и оснащены необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеется телевизор.

Узнать цену:
Информация об отеле Апарт-Отель Старт
  • Тип — гостиницы
  • Адрес — Толубеевский проспект, д. 8к2, Парголово
  • Телефон — +79119054252
  • Email — expel@mail.ru
  • Количество комнат — 5
  • Заселение — 14:00:00
  • Выезд — 11:00:00
Питание

Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Особые условия проживания

3,000.00 RUB с номера за весь период проживания, оплата картой/наличными при заселении.

Дополнительно

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.

Гостям необходимо заранее связаться с апартаментами для получения инструкций по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Контактное заселение в апартаменты производится до 18:00. Получить инструкции по дистанционному заселению и согласовать оплату залога и уборки можно до 22:00.

Стоимость уборки: студия — 900.00 RUB, от двух недель — 1800.00 RUB; квартира — 1100.00 RUB, от двух недель — 2200.00 RUB.

Депозит и уборка оплачиваются только переводом на карту, отель не принимает другие варианты оплаты. Сумма депозита возвращается при выезде.

При заезде с животными необходимо вносить депозит. Сумма депозита зависит от размера животного: если животное небольшое, то сумма депозита составляет 3000.00 RUB, если большое, то 5000.00 RUB. При выезде из депозита возвращается на 500.00 RUB меньше, если не было нанесено ущерба.

Удобства отеля Апарт-Отель Старт
Трансфер
Персонал говорит
Развлечения

Отзывы гостей отеля

Всего отзывов: 26

Marina
16.08.2023
8.7
✓ Плюсы:

До метро 10 минут Номер отличный, вид красивый, белье чистое, рядом есть все необходимые магазины и не только.

✗ Минусы:

К сожалению не работала стиральная машина,т.к. при подключении машинки сразу выбивало пробки. Также при заезде в отсеке для стирального порошка был засохший порошек, который даже не убрали. Посуда в номере была плохо помыта, стол был весь липкий. Также указано было, что есть ранний заезд, позже оказалось, что заезд только с 14:00. Приехали в 08:00 пришлось ожидать, много раз говорила об этом менеджеру, но проигнорировали. Поэтому планируйте свое время заранее.

Angelina
16.08.2023
4.0
✓ Плюсы:

Без залога договорились, за это спасибо. Есть полотенца, посуда

✗ Минусы:

Еле подъехали туда на коляске с ребенком. За 3400 в сутки нет даже тапочек одноразовых и пакетиков чая/кофе. Пили воду кипяченую. Телевизор не посмотреть (тв каналы), только ю туб. Антенны нет. Вай фай с телефона так и не подключился. Спасибо хоть ю туб был. Подушки ужасные и само белье тоже странное. Не сразу поняла что кровать вообще застелена

Anzhelika
09.08.2023
7.5
✓ Плюсы:

Аппартаметы соответствуют фотографиям.

✗ Минусы:

Более ужасного отношения менеджеров не встречала. По любому вопросу перекидывают друг на друг: " у меня выходной обратитесь к другим менеджерам, Мария, Наталья" За сутки попросила скинуть информацию по заселению. Тишина, не отвечают ни на звонки, ни на сообщения в месенджерах. В день прилёта дозвониться ни до одного менеджера не возможно, просто не берут телефон ( 3 менеджера!!!) Ответили только после моего звонка в службу поддержки ( причём уже после 14.00, заселение в 14.00). И ни кто даже не подумал извиниться, ещё и возмущались: "У нас много работы, мы не виноваты же, поэтому и не отвечаем на звонки" - это вообще нормально???? Ладно, с горем пополам заселились, горячей воды нет, ни кто не предуредил, постельное грязное. Просто кошмар!! Пришлось стирать постельное, сушить, гладить, помыться не понятно как . По выезду, возврат депозита снова та же песня: "у меня выходной обратитесь а другим менеджерам". Просто ужас!!! До метро 1.3км, а не 700 м, как указано.

Alfiya
31.07.2023
5.2
✗ Минусы:

Забронировали отель за 3 месяца до заезда и оплатили в полной сумме. В день заезда Apart отель отказались нам в заселении , т.к. в одностороннем порядке подняли цены. Путем 3х часовых переговоров с сотрудниками компании островок нас заселили. Все это время мы с ребёнком и чемоданами оставались на улице. В общем могу сказать , что это походе на мошеннеческую деятельность со стороны арендодателя. Бронь не отменена на сайте, заселить нас отказали, денег не вернули, если как они сказали, бронь отменили ...

viktoryia
29.07.2023
1.0
✓ Плюсы:

Была бы твердая 9 если бы не большое НО Из плюсов , дом новый соответственно и апартаменты тоже. Дизайн классный, все необходимое для проживания есть. Рядом много кафе, магазинов и всего необходимого , метро минут 10 ходьбы.

✗ Минусы:

А теперь собственно о минусах. Бронировали жилье более чем за месяц. Снимали с понедельника по пятницу. В понедельник в 8 часов утра написала менеджеру с просьбой дать информацию по заселению, предупредив что потом буду без интернета, так как мы из другой страны и интернет приходилось ловить в общественных местах. Но менеджеры просто полный 0, написав 3 из них ответ мы получили только после 12 часов. Заселение было с 14:00. Обычно все без проблем накануне вечером присылают информацию. Заселились обрадовались что соответствует все ожиданиям, пока не решили пойти помыться с дороги. Как оказалось горячая вода просто отсутствует. Написали менеджеру и в ответ получили сообщение «у нас плановое отключение воды до 31 июля» (мы проживали с 24 по 28). Отключение воды как я потом посмотрела в интернете было запланировано с 17 до 31 июля. То есть заранее знав об этом нам никто это не сказал. Мне кажется что о таком должны предупреждать , но перед нами никто даже не извинился, предложили только сделать возврат, естественно мы отказались, потому что найти жилье не реально, мы бронировали напомню более чем за месяц. По итогу мы провели 5 дней без горячей воды с кастрюлей и чайником , можно ли сказать что отдых был полноценным и комфортным в таком жилье - НЕТ. Ну и напоследок в последнюю ночь в пол второго сработала пожарная сигнализация, но я так понимаю что тут это не в первый раз, позже прочитала о таком же в отзывах, на коридоре никого не было после оповещения, ну а естественно от такого внезапного сообщения посреди ночи, уснуть мы еще долго не могли. С таким отношением Ваших менеджеров к клиентам , рейтинг я думаю у Вас скоро будет ниже среднего , не смотря на то что апартаменты неплохие. P.S. Полотенца были как будто очень плохо постираны и уборка можно сказать поверхностная, есть над чем поработать. Кстати за все время проживания (5 дней) никто не убирал и не дополнял ванные принадлежности, не заменял полотенца, тапочек как писали в предыдущих отзывах у нас не было.

Ekaterina
19.07.2023
7.8
✓ Плюсы:

Близко от метро, уютно, есть стиральная машина,утюг,кухня! Соседи тихие, заселение дистанционно! Можно было бы поставить и повыше оценку,т.к.,в целом,комфортно и удобно,но непонятно почему залог за сохранность имущества не вернули!

✗ Минусы:

Немного было волос в душевой, запах неприятный в кв. Залог за сохранность имущества не вернули, хотя я ничего не сломала)

Irina
14.07.2023
9.8
✓ Плюсы:

красивая обстановка, чисто, вид из окна

✗ Минусы:

путаница с оплатой 700 за уборку на сбер, 1000 залог на тинькофф. Не было туалетной бумаги и постель для третьего человека как-буд-то не стиралась а просто сложили в ящик после кого-то Ночью сработала сигнализация, что пожар, я бегала с просони не знала что делать, куда бежать, что хватать, посмотрела что в каридоре никого нет, никто не выбегает и решила спать, оказалось никакого пожара не было))

Anastasiya
09.07.2023
4.0
✓ Плюсы:

Расположение хорошее. Недалеко от метро. Номер уютный, само здание чистое.

✗ Минусы:

Во-первых, за неделю до приезда общалась с менеджером и договорилась, что так как мы приезжаем с маленьким ребенком в 5:00, в 9:00 утра вместо 14:00 нас заселят. Для заселения, менеджер Екатерина, написала, чтобы мы утром позвонили, она скажет код от двери. По приезду, в 7:30 утра в отель, как оказалось, что это не отель Старт, а просто кто-то выкупил номера и сдает их под названием отеля. Екатерина была недоступна, нашла на сайте номер другого менеджера, позвонила, объяснила всю ситуацию, на что мне ответили - Это не моя проблема и кинула трубку. Все это время мой бедный ребенок спал на диване у ресепшена. Благодаря колл-центру Островка , Екатерина вышла на связь с сообщением «Я вообще-то выходная» . Сказала номер прачечной, где мы можем оставить свои вещи и пообещала в 14:00 отправить нам код от двери. Чего, к сожалению, не сделала. Код от двери и сам номер пришлось узнавать у горничной, которой огромное спасибо за помощь и отзывчивость. Во-вторых, была указана микроволновая печь в номере, её там не оказалось. Менеджер на что мне сказал, я все узнаю. И по сей день видимо узнает. В-третьих, wi-fi пару раз не работал, нам самим приходилось звонить в колл-центр интернет компании и самим решать этот вопрос. Итог, если бы организация была лучше, я бы поставила твердую 4. Но смотря на все минусы- 1 эта максимальная их оценка. Больше не воспользуюсь этим отелем.

Vladimir
06.07.2023
5.7
✗ Минусы:

Не могли решить вопрос со сломанной ручкой входной двери, полное игнорирование проблем клиентов. Ни слова об ужасной дороге и проводимых строительных работах рядом. Отсутствие парковочных мест для гостей, менеджеры отнекиваются и просят решать вопрос с охраной самим. Отсутствие уборки в период проживания.

Lev
06.06.2023
9.0
Marina
25.05.2023
5.5
✓ Плюсы:

Апартаменты расположены в 15 минутах ходьбы от метро, в шаговой доступности сетевые магазины, номер для двоих вполне удобен. Большая, удобная кровать, подушки скомканные, но как оказалось вполне удобные. Шумоизоляция нормальная. Администратор Екатерина все подробно рассказала и всегда была на связи

✗ Минусы:

При заезде оказалось что в номере плохо проверили уборку, вызывала горничную два раза, после ее двух уборок полы так и остались грязными. Со второго раза добилась что бы хоть оставили тапочки, оставили, но только одни, наверное решили что и так сойдет, второму гостю не обязательно, пусть по воздуху летает.

Nikolai
25.02.2023
9.8
✓ Плюсы:

Соответствует описанию. Очень мало парковочных мест на территории, плохая дорога к дому (можно сказать её нет). В целом уютно и комфортно. Матрас слишком мягкий, остальное всё понравилось (особенно голосовое оповещение о пожаре в 3 часа ночи 😄). Чистый, замечаний нет. Всё отлично.